Ochrana osobných údajov

Ochrana osobných údajov (GDPR)

1. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovateľ internetového obchodu www.audiogaraz.sk spracúva osobné údaje v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),

  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov,

  • a súvisiacimi právnymi predpismi Slovenskej republiky.

Týmto dokumentom poskytujeme informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na aký účel, na akom právnom základe a aké sú vaše práva.

2. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľ:
Audiogaraz s. r. o.
Sídlo: Štúrova 21a, Nitra
IČO: 46185984
DIČ / IČ DPH: SK2023273417
E-mail: obchod@audiogaraz.sk
Telefón: +421910686612

Prevádzkovateľ neurčil zodpovednú osobu (DPO), keďže nespĺňa podmienky podľa článku 37 GDPR.

3. Aké osobné údaje spracúvame

Spracúvame najmä tieto kategórie osobných údajov:

  • identifikačné údaje (meno, priezvisko, obchodné meno),

  • kontaktné údaje (e-mail, telefón, adresa),

  • fakturačné údaje,

  • údaje o objednávkach a platbách,

  • IP adresa, cookies a údaje o správaní na webovej stránke,

  • údaje potrebné na vybavenie reklamácií a odstúpení od zmluvy.

4. Účely spracovania a právne základy

Účel spracovania Právny základ
Vybavenie objednávky, uzavretie a plnenie zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Fakturácia, účtovníctvo, archivácia dokladov čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Reklamácie, odstúpenie od zmluvy čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Zákaznícka komunikácia čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem)
Marketingové správy (newsletter) čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)
Analytika a zlepšovanie webu čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR (súhlas)

5. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

  • účtovníckej kancelárii,

  • poskytovateľom IT a webhostingu,

  • dopravným spoločnostiam,

  • poskytovateľom platobných služieb,

  • orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ, pokiaľ nie je uvedené inak (napr. analytické nástroje s primeranými zárukami).

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame:

  • po dobu trvania zmluvného vzťahu,

  • po dobu vyžadovanú osobitnými právnymi predpismi (napr. účtovníctvo – 10 rokov),

  • marketingové údaje do odvolania súhlasu,

  • cookies podľa ich typu a nastavenia.

7. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k osobným údajom,

  • na opravu nesprávnych údajov,

  • na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“),

  • na obmedzenie spracovania,

  • na prenosnosť údajov,

  • namietať proti spracovaniu,

  • odvolať súhlas kedykoľvek,

  • podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
https://dataprotection.gov.sk

8. Cookies

Webová stránka používa cookies:

  • Nevyhnutné cookies – zabezpečujú základnú funkčnosť webu (bez súhlasu),

  • Analytické cookies – slúžia na zlepšenie služieb (len so súhlasom),

  • Marketingové cookies – personalizovaná reklama (len so súhlasom).

Používateľ môže svoje súhlasy kedykoľvek spravovať prostredníctvom cookie lišty.

9. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:

  • šifrovanie komunikácie (HTTPS),

  • obmedzenie prístupov k údajom,

  • pravidelné aktualizácie systémov,

  • ochranu pred neoprávneným prístupom.

10. Záverečné ustanovenia

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento dokument aktualizovať.
Aktuálne znenie je vždy zverejnené na webovej stránke www.audiogaraz.sk.